文旅大省的“诗与辽远”

文旅是“主角”

从纽约期间广场的跨年焰火，到巴黎左岸咖啡馆里流动的多元语言，文旅产业早已高出“景点打卡”的低级形态，成为估计全球经济活力的“温度计”。

2024年，全球旅游业以10.9万亿好意思元的GDP孝顺值刷新历史记载，比2019年的峰值向上4.1%，每10个奇迹东说念主员中就有1东说念主投身其中。

这一数据背后，是文旅产业在全球经济舞台上愈发突显的地位，它不仅是拉动亏空、创造奇迹的主力军，更是畅达不同国度和地区，促进文化相易与经济衔尾的桥梁。

结合国旅游组织近日发布的《寰宇旅游业晴雨表》夸耀，2024年全球海外搭客数目达到14亿东说念主次，该组织预测，2025年主要旅游盘算推算地国度旅游业将保持增长势头。

这一数据增长不仅印证其“寰宇经济营救”地位，更揭示出一个深层变革——其时期重构体验界限、当文化成为亏空内核、当可不绝发展成为入场门槛，文旅产业正从“范畴扩展”的助长，转向“价值创造”的精耕。

中国文旅产业相同已从“范畴扩展”转向“质料跃升”。当上海用2400个二维码让历史建筑“启齿讲话”，当敦煌壁画通过数字时期在手机端“回生”，中国文旅产业的深层逻辑正在改写。2024年56亿东说念主次旅游范畴、5.75万亿元收入的背后，是文旅亏空的不绝崛起。

对山东而言，文旅产业有着不同寻常的趣味趣味。从经济维度看，文旅业高质料发展是诊疗产业结构、股东产业升级、打造经济发展新动能的需要；从社会维度看，文旅业高质料发展是闲适民生需求、升迁东说念主民幸福感的需要；从文化维度看，文旅业高质料发展是股东中华优秀传统文化创造性滚动、创新性发展，增强文化自信的需要。

用好“两只手”

从2006年到2024年，山东省接待国内搭客从1.7亿东说念主次增长到9亿东说念主次，国内旅游收入从初次突破千亿元到超1万亿元。文旅产业成为经济社会高质料发展的新力量，山东要道一招是选藏统筹政府与市集的连系。

文旅产业的发展，离不开政府和市集两大资源设置形式。政府的主要作用是斥地和调控，制定政策法例、轨范行业及搭建平台、宣传推广、创造环境等。市集之手是打造文旅产业链、价值链等。高质料发展，需要执好“看得见的手”和“看不见的手”。

计谋推敲方面，山东先后出台文化强省建造成见、旅游强省建造三年步履决策，配套出台邮轮旅游、入境旅游等系列文献，构建起营救文旅发展“1+1+N”政策体系。

政策供给方面，山东与时俱相差台求实举措，比如近期密集出台“引客入鲁”奖补目的等，为提振文旅亏空提供营救。本年文旅产业高质料发展大会，又围绕施展在线旅游平台作用、促进旅行社行业发展等推出4个政策文献。

值得一提的是，自2020年起，山东每年皆会高规格举办以文旅为主题的大会。六年来，大会如故“走”过济南、烟台、济宁、青岛、临沂、德州六座城市。这场“行业的嘉会，全球的节日”，不仅提振当地文旅亏空、展现文旅业态新效能，更成为引发全省文旅产业活力的一把“钥匙”。

不错预测，跟着文旅市集加速归附发展以及异日“文旅+”“+文旅”新业态的不停泄漏，多样新情况、新挑战也会随之而来。政府和市集正确意识自己在产业发展过程中的扮装定位，施展长处、互补所短，材干共同股东文旅产业高质料可不绝发展。

吩咐“上新”

在酬酢平台上搜索对于山东旅游的攻略，弹出的不再是千人一面的景区先容，而是“极限24小时吃遍山东”“泰山夜爬攻略”“济南大明湖汉服约拍”等个性化本体。

个性源于创新吩咐：不再执着于流量争夺，迷情产品转而开启更为深入的“供给侧立异”——不是节略堆砌网红元素，而是用文化基因重组亏空场景，用时期检阅冲破传统体验，让“流量狂欢”变为“价值千里淀”。

——搭建新场景。“年青力量”正在倒逼文旅产业从“资源运转”转向“体验运转”。德州乐陵影视城限时开放的“唐东说念主街主题园区”眩惑了15万东说念主次打卡，带动邻近70万东说念主次搭客涌入，旅游空洞收入突破9000万元。

——加入新科技。泰山景区外骨骼助行机器东说念主和绝好意思的泰山舒服一同出圈，让爬泰山也能开“外挂”。而在泰山眼下，“泰山神启”跨维数字体验馆期骗场景交融、VR、裸眼3D等数字时期，让搭客千里浸在泰山的东说念主文风情和习气文化之中，赢得穿越时空的新体验。

——引入新玩法。从持《哪吒2》票根多地景区享优惠，到“欧罗巴2号”邮轮驶入青岛海外邮轮母港，突破传统业态界限的创新玩法，不仅让文旅居品从单一的景点堆砌升级为“可参与、可互动、可带走”的体验生态，更洞开了全域旅游新形态。

政府与市集的各样新探索，不仅是区域发展的破题，更是对“文旅何为”的深层回答。发展文旅产业，是为了更好地闲适东说念主民好意思好生存需要。守正创新，打造新颖、趣味的文旅居品，创造私有、不同的情感体验，材干为更多搭客提供个性化、专属的“诗和辽远”。

服务“上心”

文旅产业是服务业，服务业的中枢是服务东说念主。优化亏空环境，改善出游亏空体验，升迁搭客对旅游居品和服务的稳固度，材干让东说念主没齿难忘。如若说“上新”是眩惑搭客的垫脚石，那么“上心”即是留下搭客的省心丸。

有东说念主到威海旅游，被当地大爷整个护送，代刷公交卡，教师威海攻略；自驾来山东旅游，遇上景区列队，山东小伙主动襄理看车；2021年的青岛之行，让北京搭客王岩一语气三次被萍水重逢的山东东说念主“宠粉”，让她连连发出赞好意思……

“刀郎用了一个体育馆，济南却送了刀迷一个‘畅通场’。”本年2月的刀郎济南演唱会时期，这句话在各大平台刷屏。其时，济南将距离演唱会场馆500米、能容纳六七万不雅众的“西柳”体育馆向歌迷开放，并免费提供热粥、滚水。跟着刀郎在济南唱响村歌，济南十几家重心旅游景区面向搭客推出免票、半价等优惠政策，20余家星级饭铺也推出最低3.5折的优惠行径。

发展文旅产业，果真需要多些“细节控”。简言之，山东一方面是将好客理念调理为服务步履，为搭客提供诚挚、选藏、委宛、成全、诚信等具有好客特质的服务。另一方面所以搭客需求为中心，进行文旅居品、服务经过的联想和实施。

解任市集规矩与贴心折务是文旅产业的“术”与“说念”：解任市集规矩为“术”，搞定资源设置效能问题；贴心折务为“说念”，赋予产业精神内核与互异竞争力。二者的理思情景应该是：对内以文化认可筑牢产业根基，对外以市集逻辑扩大品牌放射，最终竣事螺旋式高潮。

着眼于东说念主、落脚于东说念主，是文旅产业高质料发展的正说念。当搭客感受到一份“情真意切、诚恳相待”的诚挚，“流量”滚动为“留量”方能振振有词。用文化感染搭客、用诚挚打动搭客、用品性闲适搭客，文旅产业的后劲将更好开释，东说念主们将在旅行中发现更多好意思好。

（大家新闻·大家日报 张九龙 田汝晔 修从涛 戴岳 赵丰）